Politique de Confidentialité
Responsable du traitement
Morgane ZEISSER, Entrepreneur individuel
Nom commercial : Émergence Conseil
Adresse : 20 RUE des Pluviers Dorés, 17220 La Jarne, FRANCE
Email : contact@serenhappy.com
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du Service SerenHappy, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, adresse email
- Données d'authentification : mot de passe (stocké de manière sécurisée et chiffrée)
- Données de localisation : fuseau horaire
- Données de contenu : entrées de gratitude, catégories, humeur
- Données générées : images illustrant vos gratitudes, avatar personnalisé
- Préférences : options d'avatar, paramètres de notification
- Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement (nous ne stockons pas vos données bancaires)
Durées de conservation
- Données de compte : durée de l'inscription + 3 ans après suppression
- Gratitudes et images : durée de l'inscription (supprimées avec le compte)
- Factures et données de paiement : 10 ans (obligation légale)
- Logs de connexion : 1 an
Sous-traitants
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour le fonctionnement du Service :
| Sous-traitant | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Stripe | Paiements | Union Européenne / États-Unis |
| Connexion au compte | Union Européenne / États-Unis | |
| Resend | Envoi d'emails | États-Unis |
Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.
Génération d'images
SerenHappy utilise un système de génération d'images auto-hébergé sur notre propre infrastructure :
- Les images générées ne quittent pas notre infrastructure
- Aucune donnée n'est transmise à des services tiers pour la génération d'images
- Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : téléchargez vos données depuis les paramètres de votre compte
- Droit de rectification : modifiez votre profil dans les paramètres
- Droit à l'effacement : supprimez votre compte depuis les paramètres
- Droit à la portabilité : exportez vos données via la fonction d'export
- Droit d'opposition : contactez-nous
- Droit de limitation : contactez-nous
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@serenhappy.com ou via notre support en ligne.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@serenhappy.com
- Via notre support : Accéder au support
- Par courrier : Émergence Conseil, 20 RUE des Pluviers Dorés, 17220 La Jarne, FRANCE